Última actualización: 16/02/2026
1. Responsable del Tratamiento
En compraconcabeza.com, la privacidad de nuestros clientes es una prioridad absoluta. Los datos personales recabados a través de este sitio web serán tratados de forma segura y transparente por:
- Titular: Cristina Estefanía Quezada Cabezas
- NIF: 54672553N
- Domicilio: O Espiño nº 43, Parroquia de Filgueira, 36500 Lalín – Pontevedra (España)
- Contacto: tienda@compraconcabeza.com
2. Finalidad y Legitimación
Tratamos sus datos personales basándonos en la ejecución del contrato de compraventa, el cumplimiento de obligaciones legales y su consentimiento explícito, con las siguientes finalidades:
- Gestión de Pedidos: Procesar la compra de herramientas y maquinaria de nuestras marcas (Hyundai, Black & Decker, Ingco, Wizarc, Helio y Companion), incluyendo el envío, seguimiento logístico y facturación.
- Asesoramiento Técnico Especializado: Atender consultas sobre especificaciones técnicas, como la compatibilidad de accesorios, potencia de maquinaria o composición de sets de herramientas.
- Comunicaciones de Servicio: Informar sobre el estado de los pedidos, incidencias en el transporte o gestión de la garantía legal de 3 años.
- Marketing Directo: Únicamente si usted lo autoriza de forma expresa, le enviaremos novedades, ofertas y consejos técnicos relacionados con nuestro catálogo de herramientas.
3. Conservación de los Datos
Sus datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial. Una vez finalizada (por ejemplo, tras la entrega y el periodo de desistimiento), los datos permanecerán bloqueados durante los plazos legalmente exigidos por la normativa fiscal y de garantías (habitualmente entre 5 y 6 años) para atender posibles reclamaciones, tras lo cual serán eliminados de forma definitiva.
4. Destinatarios y Seguridad
Sus datos personales no se cederán a terceros, salvo obligación legal o por necesidad estrictamente operativa para la ejecución del servicio:
- Empresas de Logística y Transporte: Para asegurar la entrega de sus herramientas en la dirección indicada.
- Pasarelas de Pago: Para el procesamiento cifrado y seguro de sus transacciones (Stripe, PayPal, Bizum, etc.).
- Seguridad: Implementamos protocolos de cifrado SSL y medidas de seguridad avanzadas para proteger su información. Además, como parte de nuestro compromiso de calidad, supervisamos la integridad de cada envío desde nuestro almacén.
5. Derechos del Usuario
Usted tiene pleno control sobre su información y puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Supresión, Limitación, Oposición y Portabilidad.
Para ello, debe enviar una solicitud escrita a tienda@compraconcabeza.com aportando una copia de su documento de identidad. Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
6. Redes Sociales y Enlaces Externos
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