Última actualización: 16/02/2026
1. Modalidades de Pedido
Los clientes pueden realizar sus pedidos de forma segura a través de https://compraconcabeza.com.
- Capacidad Legal: Al realizar un pedido, el cliente declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
- Validación Técnica: Al tratarse de herramientas de precisión (Hyundai, Black & Decker, Ingco, Wizarc, Helio y Companion), el cliente es responsable de verificar las especificaciones técnicas detalladas en la ficha de producto.
- Regla de Sets y Kits: En el caso de juegos de llaves, vasos, puntas de destornillador o kits de herramientas, es imprescindible revisar las medidas (métricas/pulgadas) y compatibilidades antes de confirmar la compra. Esto garantiza que la herramienta sea la adecuada para el uso profesional o doméstico requerido.
- Al pulsar el botón “Pagar”, el cliente acepta estas condiciones. Recibirá un correo electrónico de confirmación de forma inmediata.
2. Precios y Propiedad
- Impuestos: Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA legalmente aplicable.
- Logística: Los gastos de envío se desglosan antes del pago. Para maquinaria voluminosa o pesada (especialmente en gamas de Hyundai o Ingco), los costes pueden variar según peso y destino, mostrándose siempre el total final antes de la transacción.
- Vigencia: Los pedidos se facturarán al precio vigente en el momento de la confirmación, salvo error tipográfico manifiesto.
- Reserva de Dominio: El producto sigue siendo propiedad de la vendedora hasta el pago completo del mismo.
3. Disponibilidad y Compromiso de Calidad
- Stock: Si una herramienta de Black & Decker, Wizarc, Helio, Companion o cualquier otra marca de nuestro catálogo no estuviera disponible tras la compra, se ofrecerá una alternativa de rendimiento similar o el reembolso íntegro.
- Revisión de Expertos: Garantizamos que todos los productos se entregan en su embalaje original con todos sus accesorios. Dado que disponemos de productos en exposición, algunos artículos pueden ser revisados físicamente por nuestro equipo técnico antes del envío. Esta inspección asegura que el equipo se encuentra en perfecto estado de revista y funcionamiento, listo para trabajar desde el primer minuto.
4. Seguridad en los Pagos
Las transacciones se realizan mediante pasarelas de pago seguras con encriptación SSL (Visa, Mastercard, Bizum, etc.). Los datos bancarios son gestionados exclusivamente por las entidades financieras; compraconcabeza.com nunca almacena ni tiene acceso a sus datos de tarjeta.
5. Derecho de Desistimiento y Devoluciones
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción para desistir de la compra.
- Procedimiento: Debe notificarlo a
tienda@compraconcabeza.compara recibir las instrucciones de retorno. - Estado de Devolución: El producto debe devolverse en perfecto estado estético y funcional, en su embalaje original, con manuales y accesorios completos.
- Excepciones: No se aceptarán devoluciones de herramientas que presenten signos de uso en trabajo real, desgaste por fricción, suciedad de obra o manipulación interna. Los gastos de envío del retorno corren a cargo del cliente, salvo defecto de origen o error en el envío.
6. Garantía Legal (Normativa 2026)
Todos los productos cuentan con una garantía legal de 3 años contra defectos de fabricación (Real Decreto Legislativo 1/2007).
- Cobertura: Reparación, sustitución o resolución del contrato según corresponda.
- Exclusiones: La garantía no cubre el desgaste natural de consumibles (brocas, discos, cepillos, baterías, etc.) ni averías producidas por uso negligente o falta de mantenimiento conforme al manual de Hyundai, Black & Decker, Ingco, Wizarc, Helio o Companion.
7. Legislación y Jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.