Última actualización: 24 de agosto de 2026.
1. Principio general
Trato Local busca no conservar información durante más tiempo del necesario para la finalidad que motivó su tratamiento.
2. Chats
Archivar una conversación o quitarla de la lista personal solo modifica su visibilidad para ese usuario; no elimina inmediatamente el historial del otro participante ni el registro operativo. Las conversaciones y sus archivos asociados se eliminan aproximadamente 6 meses después del último mensaje, salvo evidencia necesaria para una denuncia abierta u otra causa legítima de conservación. Si existe nueva actividad, una conversación retirada de la lista puede reaparecer automáticamente.
3. Anuncios en borrador
Todo anuncio que permanezca en borrador se elimina automáticamente después de 20 días. El plazo se cuenta desde que entra en borrador y no se reinicia por editarlo. Si el anuncio se reactiva, el contador se cancela; si vuelve a borrador más adelante, comienza un nuevo periodo. Esta regla también puede aplicarse a anuncios pausados por el usuario, caducados o movidos a borrador por superar el límite de un plan.
Si existe una denuncia abierta o en investigación, la eliminación se aplaza mientras sea necesario conservar el anuncio como evidencia. Los borradores que ya existían al implantarse esta norma reciben un periodo completo antes de la primera eliminación automática.
4. Anuncios eliminados o fotografías sustituidas
Cuando el propietario elimina un anuncio, Trato Local elimina sus datos específicos y archivos asociados de acuerdo con los procesos técnicos de eliminación y limpieza, salvo evidencia que deba conservarse temporalmente por una incidencia abierta. Cuando se sustituyen correctamente las fotografías de un anuncio, los archivos de las fotografías anteriores se eliminan del almacenamiento operativo y cualquier archivo nuevo creado durante un intento fallido de procesado también se limpia para evitar restos huérfanos.
5. Anuncios finalizados
Los anuncios marcados como vendidos, alquilados o finalizados se conservan durante aproximadamente 12 meses y después se eliminan junto con sus datos asociados, salvo que antes pasen a un estado sujeto a una regla de eliminación más corta o exista una incidencia que justifique conservar evidencia mínima temporalmente.
6. Imágenes temporales
Las imágenes subidas durante una publicación que nunca llega a completarse se eliminan automáticamente después del periodo técnico configurado.
7. Cuentas no verificadas, vacías o bloqueadas
Las cuentas que no completan la verificación o permanecen vacías e inactivas pueden eliminarse conforme a los plazos y avisos configurados en la plataforma. Si una cuenta ha sido suspendida o bloqueada por moderación, Trato Local puede conservar un identificador derivado de su correo para impedir que el mismo email se utilice para crear una cuenta nueva y eludir la medida.
8. Créditos promocionales y registros de campaña
Reiniciar una campaña promocional no elimina los créditos ya concedidos. Trato Local puede conservar el registro mínimo de la concesión —cuenta, ciclo, posición, importe en créditos y fecha— para evitar duplicidades, atender soporte y mantener trazabilidad administrativa.
9. Estadísticas y seguridad
Determinados eventos pueden agregarse o anonimizarse para reducir almacenamiento y preservar métricas operativas. Los registros de seguridad y auditoría se conservarán únicamente durante periodos justificados por su finalidad.