Zonas de envío
CompraConCabeza tramita pedidos dentro de las zonas disponibles en la tienda online. Si una zona, código postal o destino no aparece disponible durante la compra, el cliente puede consultar previamente por correo electrónico.
Costes de envío
Los costes de envío se muestran durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido. El importe puede variar según destino, peso, volumen, número de bultos, fragilidad del producto o servicio de transporte disponible.
Plazos de preparación y entrega
Los pedidos se preparan tras la confirmación del pago. Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar por disponibilidad, embalaje, productos voluminosos, incidencias del transportista, festivos o causas ajenas a CompraConCabeza.
Productos voluminosos, frágiles o de stock especial
Algunos artículos outlet, de exposición, reacondicionados, repuestos o productos de unidad única pueden requerir preparación o embalaje especial. En esos casos, CompraConCabeza podrá contactar con el cliente para confirmar condiciones de envío.
Recepción del pedido
El cliente debe revisar el estado externo del paquete en la entrega. Si aprecia daños visibles, embalaje roto o incidencia de transporte, se recomienda dejar constancia con el transportista y comunicarlo a pedidos@compraconcabeza.com lo antes posible, aportando fotografías cuando sea necesario.
Dirección incorrecta o ausencia
El cliente es responsable de facilitar una dirección de entrega completa y correcta. Si el pedido no puede entregarse por datos incorrectos, ausencia reiterada o rechazo injustificado, podrán generarse costes adicionales de reexpedición o devolución.